В 2021 году жители и гости Московской области оставили в автобусах, зданиях автовокзалов и автостанций Мострансавто свыше 4.600 вещей. Лидерами в рейтинге предметов, которые пассажиры забывают чаще всего, традиционно стали транспортные карты "Стрелка", банковские карты и социальные карты жителя Московской области и москвича.

В декабре пассажиры забыли в транспортных средствах и на объектах инфраструктуры предприятия около 600 предметов. Сезонными "потеряшками" оказались шапки, шарфы и перчатки.

Отметим, что на новогодних праздниках в автобусах Мострансавто были обнаружены огнетушитель, настольная лампа с абажуром и ноутбук. Также сотрудники компании рассказали о съедобных находках — говяжьей печени, батоне колбасы и пакетах с другими продуктами.

Напомним, все потерянные и забытые вещи хранятся в филиалах компании в течение полугода (за исключением скоропортящихся продуктов), после чего утилизируются. Если пассажир обнаружил, что оставил что-то в автобусе, он может обратиться в диспетчерскую службу (номера телефонов указаны на официальном сайте компании в разделе "О компании — Филиалы") и выяснить, поступала к ним вещь или нет. Для оперативного поиска необходимо назвать номер и наименование маршрута, направление движения автобуса и ориентировочное время пропажи, а также описать потерянный предмет.

При получении утерянной вещи понадобится предъявить документ, удостоверяющий личность, и расписаться в специальном журнале. Несовершеннолетние пассажиры могут получить вещи в сопровождении родителей.

Мострансавто просит жителей и гостей региона быть внимательными и следить за своим багажом во время поездки. При обнаружении бесхозного предмета пассажиру необходимо сообщить о нем водителю или сотруднику охраны на автовокзале или автостанции.